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問界推出“冬季健診”服務(wù) 以“用戶至上”樹立新豪華品牌服務(wù)標(biāo)桿

2025/12/22 17:07:16     

12月18日，問界獲 2025 第九屆中國汽車客戶之聲（VOC+）“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”殊榮，這也是其第二次斬獲該權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，彰顯了行業(yè)與用戶對其服務(wù)品質(zhì)的高度認(rèn)可。正如賽力斯集團(tuán)董事長（創(chuàng)始人）張興海所言：“用戶是根，問界因用戶而生?！?這份初心指引下，問界始終將“全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處，用專業(yè)與溫暖構(gòu)筑品牌服務(wù)護(hù)城河。


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圍繞用戶需求，問界推出各類創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，將關(guān)懷延伸至更廣闊的場景。近期，“問界冬季服務(wù)活動(dòng)”全面啟動(dòng)，為車主送上兼具實(shí)用性與儀式感的新年關(guān)懷。

用戶到店即可享受五大專屬禮遇：冬季車輛健康檢測、原廠玻璃水免費(fèi)加注、暖冬特調(diào)飲品、定制版《冬季用車指南》，以及針對輪胎更換用戶的專屬權(quán)益——即日起至2026年4月30日，凡購買并安裝冬季胎，即可享免費(fèi)輪胎寄存及四季胎/冬季胎雙檢服務(wù)。此外，線上“新年盲盒抽獎(jiǎng)”同步上線，用戶既可獨(dú)享好禮，也可與親友共享雙份驚喜，讓溫暖不止于車，更傳遞于人。


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問界始終將每一句承諾落到實(shí)處，做到每個(gè)細(xì)節(jié)之中，讓用戶真正能享受放松無憂的新豪華服務(wù)，用行動(dòng)打破傳統(tǒng)豪華品牌的壁壘，重新定義了“新豪華”服務(wù)內(nèi)涵。從問界持續(xù)領(lǐng)跑高端新能源汽車市場，其以“用戶至上”構(gòu)筑的品牌護(hù)城河，正成為品牌最堅(jiān)實(shí)的長期價(jià)值。