當(dāng)生鮮零售行業(yè)深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)泥潭，線下門店面臨客流流失、復(fù)購(gòu)低迷的雙重壓力，一場(chǎng) “央企 + 民企” 的私域直播合作，正為行業(yè)帶來新的破局想象。近日，213 集市聯(lián)合多方力量舉辦的私域直播店長(zhǎng)大會(huì)在河北保定落下帷幕，此次大會(huì)不僅明確了私域直播作為生鮮零售 “新增長(zhǎng)極” 的戰(zhàn)略定位，更通過民企市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)與央企資源優(yōu)勢(shì)的深度融合，探索出一條 “優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品 + 私域直播” 的轉(zhuǎn)型路徑。這場(chǎng)合作究竟能否打破行業(yè)增長(zhǎng)瓶頸，重塑生鮮零售的增長(zhǎng)邏輯？從大會(huì)釋放的戰(zhàn)略方向、實(shí)操路徑與行業(yè)反饋中，或許能找到答案。

生鮮零售的 “增長(zhǎng)困局”：同質(zhì)化與數(shù)字化滯后成核心痛點(diǎn)

近年來，生鮮零售行業(yè)經(jīng)歷了快速擴(kuò)張后，逐漸陷入 “高成本、低盈利” 的增長(zhǎng)困境。一方面，線下門店同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇 —— 無(wú)論是商品結(jié)構(gòu)、促銷手段還是門店布局，都呈現(xiàn)出高度相似性，消費(fèi)者 “在哪買都一樣” 的認(rèn)知，導(dǎo)致門店難以形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，客流被分散至線上電商與社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)；另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后成為制約增長(zhǎng)的關(guān)鍵短板，多數(shù)傳統(tǒng)門店仍依賴 “線下自然到店 + 簡(jiǎn)單社群發(fā)券” 的運(yùn)營(yíng)模式，既無(wú)法精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群，也難以通過數(shù)據(jù)化手段優(yōu)化庫(kù)存、提升復(fù)購(gòu)，最終陷入 “客流越少越不敢進(jìn)貨，貨越不新鮮客流越少” 的惡性循環(huán)。

從消費(fèi)端來看，隨著居民生活水平提升，消費(fèi)者對(duì)生鮮食材的需求已從 “有無(wú)” 轉(zhuǎn)向 “優(yōu)質(zhì)、安全、便捷”。尤其是家庭客群，更關(guān)注食材的產(chǎn)地溯源、營(yíng)養(yǎng)配比與新鮮度保障，但傳統(tǒng)零售模式下，門店缺乏有效渠道向消費(fèi)者傳遞這些價(jià)值信息，導(dǎo)致 “優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品賣不出好價(jià)格，消費(fèi)者想買好貨找不到靠譜渠道” 的供需錯(cuò)配問題。213 集市董事會(huì)董事徐義民在大會(huì)致辭中提及的 “讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶”，正是精準(zhǔn)切中了這一行業(yè)痛點(diǎn) —— 如何打通優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到餐桌的 “最后一公里”，同時(shí)幫助線下門店找到差異化的增長(zhǎng)路徑，成為生鮮零售行業(yè)亟待解決的核心課題。

央企 + 民企的 “優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”：為私域直播注入雙重動(dòng)能

在此次私域直播合作中，“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)” 成為打破行業(yè)困局的關(guān)鍵邏輯。213 集市作為深耕生鮮領(lǐng)域的民企，多年來積累了市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與數(shù)字化工具優(yōu)勢(shì) —— 從為中國(guó)家庭嚴(yán)選兒童可放心食用的營(yíng)養(yǎng)生鮮食材，到打造數(shù)智驅(qū)動(dòng)的私域復(fù)購(gòu)賦能工具，民企靈活的決策機(jī)制與敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者需求變化，設(shè)計(jì)出符合門店實(shí)際需求的私域直播運(yùn)營(yíng)方案；而合作方帶來的央企資源優(yōu)勢(shì)，則為私域直播提供了 “信任背書 + 供應(yīng)鏈保障” 的雙重支撐，無(wú)論是覆蓋全國(guó)的冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)過嚴(yán)格篩選的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品貨源，還是強(qiáng)大的品牌公信力，都為私域直播的落地與規(guī)?；瘮U(kuò)張奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

這種 “優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)” 在大會(huì)釋放的合作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)得尤為明顯。例如，在商品端，依托央企資源整合能力，雙方將共同挖掘特色農(nóng)產(chǎn)品，打造 “嚴(yán)選” 商品體系，解決門店 “選品難、品控難” 的問題；在運(yùn)營(yíng)端，213 集市將發(fā)揮數(shù)字化工具優(yōu)勢(shì)，為門店提供私域直播技術(shù)支持、會(huì)員運(yùn)營(yíng)方案與 AI 庫(kù)存管理工具，幫助門店降低直播門檻、提升運(yùn)營(yíng)效率；在供應(yīng)鏈端，通過共享前置倉(cāng)云倉(cāng)、冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施，有效降低生鮮食材的倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸成本，提升門店的利潤(rùn)空間。

從行業(yè)視角來看，這種 “央企 + 民企” 的合作模式，打破了以往生鮮零售 “要么依賴民企市場(chǎng)化靈活但資源有限，要么依賴國(guó)企資源但運(yùn)營(yíng)僵化” 的單一發(fā)展模式，通過資源整合實(shí)現(xiàn) “1+1>2” 的協(xié)同效應(yīng)。正如 213 集市副總裁董星圖在大會(huì)上強(qiáng)調(diào)的，“私域流量是破解零售困局的關(guān)鍵工具，而私域直播更是私域運(yùn)營(yíng)的終局形態(tài)”，央企與民企的聯(lián)動(dòng)，恰好為私域直播的規(guī)模化落地提供了 “資源 + 運(yùn)營(yíng)” 的雙重保障，讓這一 “關(guān)鍵工具” 能夠真正滲透到基層門店，發(fā)揮實(shí)效。

未來挑戰(zhàn)與行業(yè)啟示：私域直播能否成為 “普適性增長(zhǎng)方案”？

從行業(yè)層面來看，此次合作帶來的啟示遠(yuǎn)超單一企業(yè)的轉(zhuǎn)型實(shí)踐。它證明，生鮮零售的增長(zhǎng)困境并非無(wú)解，通過 “央企 + 民企” 的資源整合、私域直播的模式創(chuàng)新，能夠打破傳統(tǒng)增長(zhǎng)瓶頸；同時(shí)也表明，未來零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單一企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是 “生態(tài)協(xié)同能力” 的競(jìng)爭(zhēng) —— 誰(shuí)能整合更多優(yōu)質(zhì)資源、誰(shuí)能更精準(zhǔn)地滿足用戶需求、誰(shuí)能構(gòu)建更高效的價(jià)值鏈條，誰(shuí)就能在行業(yè)變革中占據(jù)先機(jī)。

對(duì)于更多生鮮零售企業(yè)而言，此次 213 集市的私域直播合作實(shí)踐，提供了可參考的轉(zhuǎn)型樣本：無(wú)需盲目追求 “大而全” 的數(shù)字化投入，而是要找到適合自身的資源合作伙伴，聚焦 “私域用戶運(yùn)營(yíng)” 這一核心，從 “賣貨” 轉(zhuǎn)向 “經(jīng)營(yíng)用戶”。隨著私域直播模式的不斷成熟與推廣，我們有理由相信，生鮮零售行業(yè)將逐漸走出增長(zhǎng)困局，邁向 “高質(zhì)量、可持續(xù)、多方共贏” 的新發(fā)展階段。