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喜訊！基康儀器通過(guò)五星級(jí)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證

2024/5/21 17:35:29      挖貝網(wǎng) 李輝

2024年5月17日，基康儀器股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“基康儀器”）順利通過(guò)了五星級(jí)商品售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)認(rèn)證。

·商品售后服務(wù)認(rèn)證是國(guó)家批準(zhǔn)的全國(guó)性全行業(yè)服務(wù)類(lèi)認(rèn)證，認(rèn)證嚴(yán)格按照GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，其通過(guò)對(duì)提供商品和服務(wù)的企業(yè)提出在客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)支持、服務(wù)保障、速度效率等方面應(yīng)遵循的原則和要求，以確保客戶(hù)的權(quán)益得到充分保障。該認(rèn)證是由專(zhuān)業(yè)評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)考核，并按照特定標(biāo)準(zhǔn)給予星級(jí)認(rèn)證的，其中五星為最高級(jí)別。

·通過(guò)五星級(jí)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證，也充分表明了基康儀器在業(yè)界的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和實(shí)力。這一榮譽(yù)的取得，既得益于我們嚴(yán)格遵循GB/T 27922-2011標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面也證明了公司在服務(wù)方面的管理更具規(guī)范性、科學(xué)性。公司正是基于專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化的售后服務(wù)體系，得到了專(zhuān)業(yè)評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)基康儀器服務(wù)能力的認(rèn)可，獲得了五星級(jí)的認(rèn)證評(píng)價(jià)。

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·基康儀器深耕工程安全智能監(jiān)測(cè)終端、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成、物聯(lián)網(wǎng)智能化解決方案等多個(gè)領(lǐng)域的研發(fā)、創(chuàng)新。在工程安全監(jiān)測(cè)領(lǐng)域，我們提供一站式的售后服務(wù)。從設(shè)備安裝調(diào)試、日常維護(hù)到故障排除，我們都擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和完善的服務(wù)流程；在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成領(lǐng)域，我們致力于為客戶(hù)提供高效、穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)解決方案。在物聯(lián)網(wǎng)智能化解決方案領(lǐng)域，我們憑借深厚的行業(yè)積累和創(chuàng)新能力，為客戶(hù)量身定制智能化、個(gè)性化的解決方案。

·公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力，還具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速響應(yīng)客戶(hù)需求，提供及時(shí)有效的技術(shù)支持；我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，提供從方案設(shè)計(jì)到實(shí)施落地的一站式服務(wù)，確?？蛻?hù)能夠享受到智能化帶來(lái)的便捷與高效。

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·今后，基康儀器將持續(xù)秉持售后服務(wù)認(rèn)證所涵蓋的體系標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)和健全售后服務(wù)管理體系，提升售后服務(wù)能力水平與響應(yīng)速度，提高市場(chǎng)及客戶(hù)對(duì)公司品牌認(rèn)可度。不斷完善規(guī)范嚴(yán)格的售后服務(wù)體系及高效迅捷的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)夯實(shí)專(zhuān)業(yè)高效的售后服務(wù)，確保給予客戶(hù)滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

·我們堅(jiān)信，GB/T 27922-2011證書(shū)的背書(shū)及五星級(jí)的服務(wù)能力的認(rèn)可，將是我們與客戶(hù)攜手共創(chuàng)美好未來(lái)的堅(jiān)實(shí)保障。我們將一如既往地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。